♦ Bài viết trước: Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký tài khoản Droppii
Sau khi hoàn tất việc đăng ký Droppii (gồm việc: tạo tài khoản, đăng ký đối tác, xác minh thông tin, và ký hợp đồng đối tác), thì bây giờ bạn có thể đăng nhập vào tài khoản Droppii (ở website hoặc app) để bắt đầu tham gia bán hàng trên Droppii được rồi.
Tuy nhiên, việc khó khăn với người mới là chưa biết cách sử dụng app của Droppii, nên bài viết này mình sẽ đặc biệt hướng dẫn riêng về các thao tác trên Droppii App để: tham gia khóa đào tạo nền tảng; lựa chọn sản phẩm kinh doanh, và cách tạo đơn hàng để Droppii giao đến cho khách. Cùng bắt đầu nhé!
Cách sử dụng Droppii App cho người mới
Để sử dụng các chức năng trên nền tảng của Droppii, đầu tiên bạn cần đăng nhập vào tài khoản của Droppii theo 1 trong 2 cách:
Cách 1: Đăng nhập trực tiếp trên nền tảng web qua đường link: https://biz.droppii.vn/login
Cách 2: Tải Droppii App trên CH play (android) hoặc Appstore (IOS) về để đăng nhập. (truy cập CH play tìm kiếm với từ khóa “Droppii Biz” >> rồi bấm “Cài đặt” về máy rồi đăng nhập)
Bạn đăng nhập bằng “Tên đăng nhập” và “Password” đã tạo khi đăng ký tài khoản Droppii
Bạn hãy để ý những vùng mình khoanh đỏ (như trong ảnh), gồm:
(1) Mục thông báo 🔔 (biểu tương cái chuông)
(2) Các Tab ở dưới (gồm: Trang chủ | Sản phẩm | Đơn hàng | Khách hàng | Cá nhân)
1. Hướng dẫn tham gia khóa học kinh doanh online nền tảng (miễn phí)
Để tham gia khóa học nền tảng (miễn phí) dành cho người mới của Droppii >> bạn bấm vào Tab “Cá nhân” >> “Chọn “Khóa học của bạn” (như hình dưới)
Tiếp theo, hãy bấm “Sao chép mã khóa học” >> và bấm “tham gia nhóm Kungfu” (như hình dưới)
Điền các thông tin:
(1) Họ tên theo CMND/CCCD
(2) Số điện thoại đã đăng ký Droppii
(3) Mã khóa học (đã sao chép)
(4) Tích vào “Tôi đồng ý…”
Bấm “Gửi” và đợi được duyệt để tham gia nhóm (thời gian duyệt tối đa 01 ngày làm việc).
Sau khi được duyệt, bạn truy cập vào nhóm và xem bài viết mới nhất của “Quản trị viên”: Đó chính là lịch tham gia buổi học.
Khóa học nền tảng kinh doanh online của Droppii có 06 chủ đề, được dạy lặp đi lặp lại liên tục qua hình thức đào tạo Zoom trực tuyến, thời gian đào tạo vào buổi tối từ 19h30 – 21h30 các ngày thứ 3,5,7,CN hàng tuần (bạn gặp buổi nào thì cứ học buổi đó, học đủ 6 buổi với 6 chủ đề là được).
Các chủ đề đào tạo gồm:
Chủ đề 1: Chiến lược (Đào tạo về Tư duy nền tảng và bản đồ chiến lược trong kinh doanh online)
Chủ đề 2: Marketing (Đào tạo về Chiến lược marketing đúng. Xây dựng Marketing đa kênh, giải pháp Data Center)
Chủ đề 3: Sản phẩm (Đào tạo về Chiến lược lựa chọn sản phẩm và xây dựng phễu sản phẩm giá trị)
Chủ đề 4: Bán hàng online (Bí quyết tạo doanh số bền vững trong kinh doanh online)
Chủ đề 5: Mạng xã hội (Tối ưu đơn hàng bằng thương hiệu cá nhân trên mạng xã hội)
Chủ đề 6: Kinh doanh (Phương pháp xây dựng kinh doanh đột phá trên Internet)
Học hết 06 chủ đề là bạn đã có được kiến thức nền tảng về kinh doanh online vững chắc để tham gia thực chiến được rồi.
2. Cách lựa chọn sản phẩm trên Droppii App để kinh doanh
Khi có được kiến thức nền tảng được đào tạo từ khóa học, tiếp theo bạn cần lựa chọn một lĩnh vực, sản phẩm cụ thể để bắt đầu công việc kinh doanh của mình.
Để chọn được lĩnh vực, sản phẩm kinh doanh phù hợp, đầu tiên bạn cần xem mình có những điểm mạnh hay lợi thế ở những lĩnh vực gì để phát huy tối đa hiệu quả.
Ví dụ:
– Bạn là bác sỹ hay nhân viên y tế thì nên chọn lĩnh vực: Chăm sóc sức khỏe
– Bạn làm về Spa hay yêu thích chăm sóc bản thân thì nên chọn về: Làm đẹp
…
Có rất nhiều lĩnh vực cho bạn lựa chọn, cùng tham khảo qua một lượt nhé!
Quay trở lại giao diện Droppii App >> Bạn bấm vào Tab “Sản phẩm” >> chọn “Danh mục”
Ở đây có tất cả các lĩnh vực hiện đang có sản phẩm trên kệ hàng của Droppii mà bạn có thể lựa chọn.
Khi bấm chọn một lĩnh vực cụ thể, sẽ hiện ra tất cả các sản phẩm trong lĩnh vực đó. Ví dụ dụ, mình chọn “Sức khỏe”
Thì ở đây, có tất cả các sản phẩm thuộc lĩnh vực “Sức khỏe”, mỗi sản phẩm sẽ gồm các thông tin:
(1) Tên sản phẩm
(2) Mức chiết khấu hoa hồng của từng sản phẩm
(3) Giá bán lẻ sản phẩm (đã bao gồm thuế)
(4) Đánh giá sản phẩm
(5) Số lượt đã bán
Bấm vào 1 sản phẩm cụ thể, bạn sẽ thấy:
(1) Tài liệu về sản phẩm: Đây là tài nguyên về sản phẩm mà Droppii chuẩn bị sẵn dành cho người bán để marketing, tư vấn và bán được hàng.
Bấm vào “Tải tài liệu” bạn sẽ thấy rất thông tin rất đầy đủ về sản phẩm để phục vụ cho việc nghiên cứu về sản phẩm và bán hàng của bạn, gồm:
Chỉ cần nghiên cứu hết những tài liệu này thì bạn có thể tự tin về sự am hiểu về sản phẩm cũng như dễ dàng tư vấn và bán được hàng.
Phần thứ 2 bạn cần quan tâm xem xét 01 sản phẩm cụ thể là “Thông tin chiết khấu”, gồm:
(1) Chiết khấu của Đại lý: Bạn sẽ nhận chiết khấu này nếu tài khoản của bạn là Đại lý
(2) Chiết khấu của Cộng tác viên: Bạn sẽ nhận chiết khấu này nếu tài khoản của bạn là Cộng tác viên
(3) Điểm thưởng (Points): Giống như điểm tích lũy, có thể đổi ra tiền mặt khi tích lũy được một số lượng nhất định, càng bán được nhiều bạn càng tích lũy được nhiều điểm thưởng.
Đó là những thông tin cơ bản bạn cần nắm khi nghiên cứu để lựa chọn sản phẩm.
3. Cách tạo đơn hàng trên Droppii
Khi có khách đặt hàng qua các kênh phân phối của bạn, lúc này bạn cần vào app của Droppii lên đơn >> để Droppii giao hàng đến cho khách. Và cách lên đơn như sau:
Bước 1: Chọn sản phẩm cần lên đơn
Bấm vào tab “Sản phẩm” để chọn sản phẩm cụ thể. Bạn có thể bấm vào “Danh mục” để tìm sản phẩm cần lên đơn theo danh mục, hoặc gõ tên sản phẩm trên thanh tìm kiếm.
Bạn làm theo cách nào cũng được. Ví dụ mình muốn lên đơn một sản phẩm về giảm cân, mình sẽ gõ trên thanh thanh tìm kiếm với từ khóa “Giảm cân”, nhớ là trong tên sản phẩm (bạn muốn tìm) phải có từ khóa đó thì mới tìm ra được.
Bạn bấm vào sản phẩm đó >> bấm vào “Tạo đơn” (như dưới đây)
Droppii có 2 kho hàng lớn ở Hà Nội và TP Hồ Chí Minh, khách của bạn gần kho hàng nào hơn thì bạn chọn kho hàng đó >> chọn số lượng sản phẩm cần giao >> và bấm “Tạo đơn ngay” (như dưới đây)
Tiếp theo…
Bước 2: Thêm thông tin khách hàng:
Nếu là khách hàng cũ (đã đặt mua của bạn trước đó), thì thông tin sẽ lưu ở đây, bạn chỉ cần chọn là được. Còn nếu là khách mới (mua lần đầu tiên của bạn) thì bạn bấm vào “Tạo khách hàng” (như dưới đây)
Bạn điền đầy đủ các thông tin của khách hàng >> rồi bấm “Tạo khách hàng mới” (như dưới đây)
Sau khi tạo xong, bạn bấm tích chọn khách hàng cần giao (như dưới đây)
Tiếp theo…
Bước 3: Chọn hình thức vận chuyển
Droppii gợi ý cho bạn một số đơn vị vận chuyển uy tín, và chuyên nghiệp để bạn lựa chọn
Hoặc nếu bạn muốn tự mình đến tận kho lấy để giao cho khách thì bạn có thể chọn “Nhận hàng tại kho hàng”
Tiếp theo…
Bước 4: Phí vận chuyển & phương thức thanh toán
(1) Phí vận chuyển: Bạn muốn người bán (là bạn) chịu phí vận chuyển hay hàng hàng chịu thì chọn ở đây
(2) Phương thức thanh toán: Bạn muốn thanh toán theo hình thức nào thì cũng chọn tương tự.
Phổ biến nhất vẫn là thanh toán khi nhận hàng, nghĩa là Droppii giao đến cho khách và thu hộ bạn tiền hàng (Ship COD), sau đó trả lại bạn tiền hoa hồng.
Tiếp theo…
Bước 5: Áp dụng mã giảm giá (nếu có)
Bạn cứ bấm chọn để xem có mã giảm giá, hay freeship gì không, có thì tốt, mà không có thì thôi
Rất may là có 1 mã Freeship, bạn tích vào và bấm “Áp dụng”
Tiếp theo…
Bước 6: Hoàn tất việc “Tạo đơn hàng”
Bạn xem 1 lượt các thông tin thanh toán và bấm “Tạo đơn hàng”
Chú ý:
(1) Tổng thanh toán: Là số tiền khách hàng của bạn thanh toán cho shiper khi nhận hàng
(2) Hoa hồng bán lẻ: Là hoa hồng bạn nhận được khi hoàn thành đơn hàng này.
Cuối cùng là…
Bước 7: Yêu cầu giao hàng
Cuối cùng, bạn bấm “Yêu cầu giao hàng” để Droppii bắt đầu giao hàng cho khách
Như vậy, bạn đã tạo đơn hàng và yêu cầu Droppii giao hàng thành công.
4. Theo dõi trạng thái đơn hàng & tiền hoa hồng
Khi tạo yêu cầu xong, bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng ở Tab “Đơn hàng”
Và vào Tab “Cá nhân” để theo dõi tiền hoa hồng về ví khi đơn hàng giao thành công.
Một số câu hỏi thường gặp
1 | Nếu khách bom đơn, không nhận hàng thì tôi có chịu tổn thất gì không?
Trả lời: KHÔNG! Nếu khách không nhận hàng thì đơn hàng sẽ tự động được hoàn trả về kho của Droppii và bạn không bị mất bất kỳ chi phí nào. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm!
2 | Nếu khách yêu cầu trả hàng hoặc đổi hàng thì phải làm sao?
Trả lời: Droppii cho khách hàng tối đa 15 ngày để trả hàng / đổi hàng (nếu có lỗi của nhà sản xuất. Do đó, nếu khách yêu cầu trả hàng / đổi hàng, bạn hãy liên hệ về số điện thoại Tổng đài của Droppii: 19003126 để yêu cầu họ giúp đỡ việc đổi trả.
Xem chính sách đổi trả của Droppii TẠI ĐÂY!
3 | Tôi đăng bán sản phẩm của Droppii trên các sàn TMĐT (Shopee), thì giao hàng cho khách bằng cách nào?
Trả lời: Rất đơn giản, ở tài khoản người bán trên sàn TMĐT Shopee bạn để địa chỉ kho hàng là 1 trong 2 địa chỉ kho hàng của Droppii. Địa chỉ kho hàng của Droppii, gồm:
– Tại Hà Nội: Số 386 Đ. Nguyễn Văn Linh, phường, Phúc Lợi, quận Long Biên, tp Hà Nội
– Tại Hồ Chí Minh: Hẻm 2 Thủy Lợi, Phước Long A, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh.
Khi có khách đặt sản phẩm trên Shopee, bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Vào App của Droppii lên đơn sản phẩm cần giao cho khách (như hướng dẫn ở trên). Lưu ý: để hình thức vận chuyển là “Nhận hàng tại kho” và để phương thức thanh toán là “Chuyển khoản” và sau đó bạn chuyển khoản cho Droppii trước tiền hàng.
Cuối cùng Copy lấy “Mã đơn hàng” đã tạo.
Bước 2: Trên tài khoản Seller của Shopee, bạn Lên đơn sản phẩm, và nhớ chọn địa chỉ lấy hàng là 1 trong 2 kho hàng của Droppii. Và ghi chú cho Bưu tá của Droppii đến kho và lấy hàng theo Mã đơn hàng Droppii đã tạo. Thì Bưu tá bên Droppii sẽ đến kho của Droppii và lấy được hàng.
Lời kết
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Droppii App để bán hàng trên Droppii dành cho người mới. Nếu bạn có khó khăn khi sử dụng Droppii App hoặc có thắc mắc gì thêm, hãy liên hệ với mình qua Hotline (Zalo): 0396.137.904 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Nếu muốn đăng ký Droppii để bắt đầu công việc kinh doanh Dropship theo một cách hoàn toàn mới, hãy mở tài khoản theo hướng dẫn này: Cách đăng ký Droppii để bán hàng Dropship cho người mới (2024)
Nếu bạn vẫn phân vân, chưa biết sản phẩm nào phù hợp với thế mạnh của bản thân hay chưa biết nên kinh doanh sản phẩm gì, thì có một Tip đơn giản nhất đó là: Chọn sản phẩm đang bán chạy nhất để bắt đầu. Và đó cũng là chủ đề của bài viết tiếp theo. Đừng bỏ lỡ nhé!
♦ Bài viết tiếp: Droppii có những sản phẩm gì đang bán chạy nhất? Tìm hiểu ngay!